InterCall - Software für Ihren Call Shop / VoIP

Was bedeutet VoIP?

Die IP-Telefonie, auch Internet-Telefonie oder Voice over IP (kurz: VoIP), ist das Telefonieren über ein Computernetzwerk auf der Grundlage des Internetprotokolls (IP). Dabei gibt es drei Möglichkeiten: von PC zu PC (über spezielle Software, die bei beiden Teilnehmern installiert sein muss), von PC zum Festnetz (Softphones), sowie über IP-basierte interne Netzwerke (über Provider).

Was brauchen Sie, um VoIP anzubieten?

	Software InterCall V2.1 eventuell Zusatzmodul für 2. Anlage, wenn Sie zusätzlich auch eine normale TK-Anlage verwenden

	Router z.B. Fritz!Box für bis zu 3 Telefone

	schnelle DSL-Leitung nach Möglichkeit getrennt von der Leitung für Internet-PCs, da sonst die Qualität stark beeinträchtigt werden kann, wenn an einem Internet-PC einen Download gestartet wird

	Provider informieren Sie sich bei Ihrem Provider, ob er auch VoIP Minuten anbietet, falls nicht, können Sie sich auch gerne mit uns in Verbindung setzen

	Telefone in Verbindung mit VoIP-Routern können herkömmliche (analoge) Telefone verwendet werden

Welche Vorteile bietet VoIP?

Der größte Vorteil von VoIP liegt darin, dass im Callshop keine Anschlussgebühren für die Telefonanschlüsse anfallen (ISDN). VoIP ist nur dann kostenlos, wenn von PC zu PC telefoniert wird. Sobald der Anruf an einen Festnetzanschluss oder ein Mobiltelefon geht, entstehen Telefongebühren, die an den Provider bezahlt werden müssen. Diese sind bei VoIP günstiger als bei ISDN-Telefonie. Die für VoIP eingesetzte Hardware (Router) ist deutlich günstiger als die Anschaffung einer ISDN-TK-Anlage.

VoIP - Telefonie