Welche Dateien muß ich für eine Datensicherung kopieren?
Alle Daten werden in den drei Dateien TKDaten.mdb, TKJournal.mdb und TKPrices.mdb gesichert. Diese liegen direkt im InterCall-Verzeichnis und sollten von Zeit zu Zeit gesichert werden. Ebenso können Sie das Unterverzeichnis DataBases sichern, das eventuell alte Daten enthält.


Wie lege ich eine neue Kabine an?
Um ein Telefon hinzuzufügen wird vor allen Dingen die interne Teilnehmernummer benötigt, da das Telefon durch diese identifiziert wird. Wenn Sie diese nicht wissen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1.) Wählen Sie im Menü unter Einstellungen > Telefon den Punkt Telefon hinzufügen.
2.) Im neuen Fenster geben Sie den Namen des Telefons an (z.B. Kabine 01). Achten Sie hierbei bitte auf eine einheitliche Bezeichnung der Kabinen.
3.) Um die interne Teilnehmernummer herauszufinden, telefonieren Sie bitte kurz mit dem Telefon, das Sie hinzufügen möchten. Wichtig ist, das kurz gesprochen wird. Wenn Sie nun auflegen erscheint die Teilnehmernummer im richtigen Feld. Sollte diese nicht erscheinen, haben Sie entweder dieses Telefon unter einem anderen Namen schon eingefügt, oder die Telefonanlage ist nicht richtig konfiguriert.
4.) Wenn nötig können Sie nun noch Einstellungen am Telefon vornehmen, wie z.B. Benutzungsgebühren usw.
5.) Wenn Sie mit OK bestätigen, wird das Telefon gespeichert und das Fenster geschlossen, wenn Sie hingegen auf Neu klicken, wird das Telefon gespeichert und Sie können ein neues Telefon hinzufügen.