Was kann ich tun, wenn keine Gebühren angezeigt werden?
Falls die Meldung ’Anlage kann nicht initialisiert werden’ erscheint, finden Sie die Lösung unter dem Punkt “Was kann ich tun, wenn beim Start die Meldung ’Anlage kann nicht initialisiert werden’ kommt?“ in dieser FAQ. Sollte diese Meldung nicht erscheinen, prüfen Sie bitte, ob die Telefonkabinen die richtige interne Teilnehmernummer eingestellt haben. Wie man dies macht, finden Sie im Punkt “Wie lege ich eine neue Kabine an?“ in dieser FAQ.


Was kann ich tun, wenn die Gebührendaten erst sehr spät angezeigt werden?
Wenn Sie eine Agfeo-Anlage benutzen, die über die TK-Suite Software abgerechnet wird, kann dies daran liegen, dass die TK-Suite diese Daten erst relativ spät liefern kann. Stellen Sie in diesem Fall die Abrechnung auf ’Serieller Gebührendruck’ um. Näheres zu diesem Thema finden Sie im Handbuch der InterCall Software.


Weshalb werden alle Gespräche als Deutschlandgespräche angezeigt?
Prüfen Sie, ob in den Optionen die richtige Landes- und Regionsvorwahl eingestellt ist. Ebenso muß die LCR-Nummer Ihres Providers unter dem Punkt ’LCR’ eingetragen sein.