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Telefonanlage
Was kann ich tun, wenn beim Start die Meldung ’Anlage kann nicht initialisiert werden’ kommt?
Dies liegt eventuell daran, dass die Telefonanlage nicht richtig eingestellt wurde. Prüfen Sie dies bitte unter Einstellungen > Telefonanlage konfigurieren nach.
Sollte die Meldung trotz korrekter Anlageneinstellung angezeigt werden, prüfen Sie bitte, ob ein anderes Programm den COM-Port belegt hat. Bei der Einstellung ’Serieller Gebührenausdruck’ kann jeweils nur ein Programm gleichzeitig auf die Telefonanlage zugreifen. Wenn z.B. Konfigurationssoftware läuft, kann diese den Zugriff auf die Anlage blockieren. Sollte auch dies keine Besserung bringen, prüfen Sie bitte ob alle Kabel fest in PC und Anlage stecken und tauschen Sie eventuell diese aus.
Welche Anlagen werden von InterCall unterstützt?
Agfeo:
alle gängigen Modelle, insbesondere Agfeo AS 40P unterstützt auch ältere Modelle wie AS 40 über Gebührenausdruck
Alcatel:
alle TK-Anlagen, die eine Gebührenausgabe über die serielle Schnittstelle haben
Ascom:
alle TK-Anlagen, die eine Gebührenausgabe im PC1, PC2 oder PC4-Format ermöglichen
Auerswald:
alle TK-Anlagen, die eine Gebührenausgabe über die serielle Schnittstelle haben
Elmeg:
alle TK-Anlagen, die eine Gebührenausgabe über die serielle Schnittstelle haben
NEC:
alle TK-Anlagen, die eine Gebührenausgabe über die serielle Schnittstelle haben
Panasonic:
alle TK-Anlagen, die eine Gebührenausgabe über die serielle Schnittstelle haben
Telekom:
T-Comfort 930 mit serieller Schnittstelle
Tenovis:
I3- und I5 Anlagen von Bosch/Tenovis
Tevitel:
alle gängigen TK-Anlagen
Sollten Sie Ihre Anlage in dieser Auflistung vermissen und besitz Ihre Anlage eine Möglichkeit, Gebührendaten auf den seriellen Port auszugeben, können Sie sich gerne mit Herrn Spanier unter der Rufnummer ++49 7461 – 966 5050 in Verbindung setzen.
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